1.  Соблюдайте сроки возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня получения заказа,              
если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации. 

2. Убедитесь, что товар подлежит возврату

Вы можете вернуть товар, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. На товаре не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.

3. Оформите возврат в личном кабинете

Авторизуйтесь в своем профиле на сайте или в приложении Likeastore, если вы не авторизованы.

В разделе “Заказы” выберите тот, в котором есть товар/ы, которые вы хотите вернуть. Обратите внимание, что возврат товаров из разных заказов нельзя оформить одной заявкой на возврат. Если вы возвращаете товары из разных заказов, пожалуйста, повторите процесс оформления возврата для каждого заказа.

4. Выберите причины возврата для каждого товара

Пожалуйста, обязательно выбирайте причину “Брак, некомплект, следы примерки”, если товар пришел в ненадлежащем виде, это поможет нам провести проверку и убрать товар из оборота.

После того, как мы получим возвращенные вещи и они пройдут проверку качества, вы получите email со статусом по каждому товару из возврата, также эта информация отразится в личном кабинете, в разделе “Возвраты”.

Не позднее 14 дней с момента получения нами товара, мы отправим в ваш адрес денежные средства, о чем сообщим дополнительно.

5. Способы возврата товара.

Почта России - этот способ возврата может быть предложен, если в вашем городе нет другого способа возврата.

СДЭК - этот способ возврата по умолчанию.

6. Стоимость возврата товара.

Возврат товара клиент оплачивает самостоятельно.